佛山外卖电动车停车纠纷引“口水战” 商场回应 将提供引导路线方便外卖员取餐送餐

新快报讯 记者贾典报道 8月22日上午，口水战网传一视频显示，佛山纷引在佛山市南海区永旺梦乐城（大沥店）停车场出入口处，外卖时事快报外卖员与商场工作人员因电动车停车问题发生语言冲突，电动导路双方多次互吐口水。车停车纠商场物业经理表示，商场送餐后期将与外卖平台方进行沟通，将提用更加人性化的供引方式解决外卖员进入商场取餐和送餐的问题。

物业经理向新快报记者介绍，线方由于存在安全隐患，便外前不久商场要求外卖骑手只能将电动自行车停放在商场外围，取餐再步行进入取餐送餐。口水战当时这名外卖员想驾驶电动车进入停车场，佛山纷引时事快报遭劝阻后直接将车停在闸口前，外卖步行入内。电动导路为确保道路畅通，工作人员将其电动车推到旁边的电动车停车区域。外卖员要求工作人员将车推回，工作人员告知车在旁边，走过去就是，双方相持不下，最终演变为“口水战”。

物业经理表示，此举“实属无奈”：“部分外卖员赶着送餐，驾驶速度会很快，发生过几次与小轿车和行人的碰撞事件，有安全隐患。同时由于用餐时间骑手量多，部分骑手也将电动自行车乱停放，堵塞商场门口。这种情况持续了很久，商场也收到许多市民的反映跟投诉，所以在今年进行彻底的改革。”

物业经理介绍，新措施实施后的一个月，情况好转，但仍有部分骑手跟随汽车强行进入停车场，甚至有骑手从绿化带直接开进停车场，影响行车和行人安全，所以商场在停车场各出入口设置保安员，对外卖员进行劝阻，引导他们去外围区域停放电动车。

物业经理表示，后续将与管理层进行研讨，改善工作人员的劝阻方式；与外卖平台方进行沟通，将增设外卖员休息区，提供桌椅、建设雨棚停车区等，还将增设指引路线，方便骑手更加方便快捷地取餐送餐。

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